Xbox 360 & One : Pannes, défectuosités et SAV [Topic unique]

JoeBar
JoeBar
Inscrit depuis 6056 Jours
oui moi aussi,j'ai passé en revue les étapes de dépannage du site xbox mais rien de mieux.
j'en viens à me demander si la console n'a pas un soucis,c'est une reconditionnée que j'ai reçu
en échange sous garantie...
merci d'avoir essayé Morph ^^
de toute façon avec le cpl ça va bien c'est le principale ^^
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GAZZZ!!!!

MorphBZH
MorphBZH
Inscrit depuis 7463 Jours
A défaut oui :)

Tu as essayé de te connecter à une autre borne Wifi (un ou plusieurs téléphones en partage de connexion) pour voir si la console accrochait bien le Wifi ?
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JoeBar
JoeBar
Inscrit depuis 6056 Jours
même soucis avec un partage de connexion ,la console reconnait mon oneplus mais ne se connecte pas...
je pense que la carte wifi de cette console est défectueuse
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GAZZZ!!!!

Miguel - Kimi Räikkönen
Miguel
Inscrit depuis 7463 Jours
Possible, ça me fait penser au bluetooth du nouveau PC GSY que j'ai utilisé à l'E3, il est détectable mais lui ne détecte rien et rien ne peut s'y connecter.

Ces problèmes de hardware sont rares mais ça existe, et c'est couvert par la garantie.
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JoeBar
JoeBar
Inscrit depuis 6056 Jours
oui je pense que je vais de nouveau faire une demande d’échange sous garantie..ça sera la 3eme :(
pourtant c'est une console bien construite et fiable.

encore merci à vous deux
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GAZZZ!!!!

Sanantonio - Fred aux stères
Sanantonio
Inscrit depuis 5683 Jours
Bon, je l'avais lu mais sachez qu'un bloc d'alimentation Xbox One d'une console achetée au Canada ne fonctionnera ni en France, ni en Espagne. Les normes étant différentes...

Bon, va falloir attendre un peu avant de rallumer la bestiole. Je n'y ai pas touché depuis presque un an je pense. Mais Red Dead approchant... :p
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YouTube : Tony Servera

dadator
dadator
Inscrit depuis 6353 Jours
Et hop toute nouvelle One X en panne après 4 jours d'utilisation !
Toujours aussi fiable, ça fait plaisir de rejouer.
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CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 6821 Jours
Posté par dadator
Et hop toute nouvelle One X en panne après 4 jours d'utilisation !
Toujours aussi fiable, ça fait plaisir de rejouer.
Arf... :/
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" Il a voulu prendre l'aile, mais il s'est fait couper l'aile " © Hervé Matoux

JoeBar
JoeBar
Inscrit depuis 6056 Jours
oh! un 2éme chat noir :(
je compatis Dada
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GAZZZ!!!!

eskyves - n comme noob
eskyves
Inscrit depuis 7531 Jours
Suffit d'acheter un adaptateur 220/110 avec le format de prise qui va bien et ça va fonctionner, comme a la grande époque de l'import.
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use soap...

dadator
dadator
Inscrit depuis 6353 Jours
Bon ça va, j'ai encore la one normale donc en attendant je peux jouer. Au jeux téléchargés, car le lecteur est mort... C'est vraiment d'une qualité plus que médiocre ce matériel...
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eskyves - n comme noob
eskyves
Inscrit depuis 7531 Jours
C'est surtout pas de bol, j'ai pas connu de problème ni avec la day one ni avec la X jusqu'à la mise a jour preview de la mort!
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use soap...

dadator
dadator
Inscrit depuis 6353 Jours
Boarf, sur les 360 c'était pareil. Ou alors, je n'ai jamais eut de bol.
Ah mais ça pourrait expliquer plein de choses ça!
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SweeneyTodd - Undercover Modocop
SweeneyTodd
Inscrit depuis 4551 Jours
Autant la One a l'air super fiable, autant la One X semble un peu plus perfectible à ce niveau. Ce n'est pas une question de bol, si il suffisait que quelqu'un dise "moi j'ai aucun problème avec la mienne" pour qu'un produit soit considéré comme fiable, on en sortirait pas \o/

Cela dit faut relativiser, mieux vaut une console qui crame juste après l'achat qu'une console qui le fait juste après la fin de la garantie.
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banditoz - Mandy
banditoz
Inscrit depuis 6749 Jours
Posté par SweeneyTodd
si il suffisait que quelqu'un dise "moi j'ai aucun problème avec la mienne" pour qu'un produit soit considéré comme fiable, on en sortirait pas \o/
Je quote et je valide. \o/

@dadator: vas'y change ton lecteur et go,c'est pas d'bol mais c'est une belle et bonne machine. ;)
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En disant n'importe quoi,on peut devenir n'importe qui?.


dadator
dadator
Inscrit depuis 6353 Jours
Donc ma machine neuve de 4 jours est revenue après des semaines. Ha mais non, ce n'est pas ma machine, mais une autre et dans un état cosmétique qui sent fortement l'occasion (salissures, rayures); on n'est pas dans du neuf, ça c'est certain.
Et...
2 jours après, j'allume la console et là je me retrouve avec une résolution d'écran des années 70, avec impossibilité de changer ça, la console ne reconnaissant plus ma télé "UHD 4K Hdr mais pas le 10". Par "chance au bout d'un énième redémarrage ça remarche et depuis ça tient le coup; mais ça sent une carte graphique défectueuse?
Déjà que je suis "outré" de recevoir une console d'occase, si en plus ...
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JoeBar
JoeBar
Inscrit depuis 6056 Jours
erfff oui celle que j'ai reçu était d'occasion aussi mais malheureusement pour moi elle n'a pas durée longtemps ..
donc j'ai demandé si c’était normal de recevoir en échange sous garantie une console d'occasion et le SAV m'a répondu..
mais Monsieur si vous voulez une console neuve c'est possible par contre je suis obligé de vous demander une caution d'un montant
égal à une console neuve le temps de l’échange, j'ai donc accepté ,j'ai reçu une console neuve et une fois la défectueuse réceptionnée par le SAV ,j'ai reçu un mail comme quoi le dossier était clos et que je ne serais pas débité (ouf)
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GAZZZ!!!!

dadator
dadator
Inscrit depuis 6353 Jours
Waow !? Bon bah j'espère qu'elle tiendra le coup alors.
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SweeneyTodd - Undercover Modocop
SweeneyTodd
Inscrit depuis 4551 Jours
Rien de plus normal. C'est un classique.

Assez scandaleux qu'Xbox ne le propose pas d'office @Dadator. Envoyer une console d'occasion en remplacement d'une console qui avait quelques jours... cette blague.
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